Aviso de Privacidad

Última actualización: 13 de agosto de 2026

Antes de publicar: este aviso se generó a partir de una plantilla base. Debe ser revisado por un abogado especializado en protección de datos antes de publicarse, para asegurar que corresponde con las prácticas reales de tratamiento de datos del sitio.

Gestión ABTC México (en lo sucesivo "la Empresa" o "nosotros"), con domicilio en Avenida La Paz 1413-C, Colonia Moderna, Guadalajara, Jalisco, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

1. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de contacto, entre ellos:

Nombre completo
Correo electrónico
Número telefónico

No recabamos datos personales sensibles a través de este sitio.

2. Finalidades del tratamiento de sus datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades, que son necesarias para la relación jurídica que tenemos con usted:

Identificarlo y contactarlo
Dar seguimiento y atender sus solicitudes, dudas o comentarios
Brindarle información sobre nuestros productos y/o servicios
Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con usted

De manera adicional, podríamos utilizar su información personal para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

Enviarle información promocional o publicitaria sobre nuestros productos y servicios
Realizar encuestas de calidad y satisfacción

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, puede manifestarlo enviando su solicitud a través de los medios señalados en la sección "Ejercicio de derechos ARCO" de este aviso. La negativa para el uso de sus datos para estas finalidades no podrá ser motivo para negarle los servicios que solicita.

3. Fundamento legal

El presente aviso de privacidad se emite en cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normatividad aplicable en México.

4. Transferencia de datos

Sus datos personales no serán transferidos a terceros ajenos a la Empresa, salvo aquellas transferencias que sean necesarias para atender requerimientos de información de una autoridad competente, que estén debidamente fundados y motivados, o que sean necesarias para el cumplimiento de una obligación legalmente prevista.

5. Ejercicio de derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá enviar una solicitud al correo electrónico [correo de contacto], la cual deberá contener al menos:

Nombre completo y datos de contacto
Documentos que acrediten su identidad
Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que busca ejercer el derecho correspondiente
Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos personales

Le daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados a partir de la fecha en que la recibamos, a efecto de comunicarle la determinación adoptada.

6. Limitación de uso o divulgación de sus datos

Usted puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir mensajes promocionales o publicitarios de nuestra parte, enviando su solicitud al correo electrónico señalado en la sección anterior.

7. Uso de tecnologías de rastreo

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y/o otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en el sitio y páginas visitadas.

8. Cambios al aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Cualquier modificación al presente aviso de privacidad se hará de su conocimiento a través de nuestra página de internet.